Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η Wisers Living («εμείς», «μας») λειτουργεί το wisersliving.com και σχετικές υπηρεσίες που βοηθούν τους επισκέπτες να ανακαλύψουν πολυτελείς βίλες, διαμερίσματα και επιμελημένες εμπειρίες στην Ελλάδα, καθώς και ιδιοκτήτες ακινήτων να συνεργαστούν μαζί μας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, υποβάλλετε αίτημα, χρησιμοποιείτε τον σχεδιαστή ταξιδιού ή αλληλεπιδράτε μαζί μας γενικότερα.

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την εφαρμοστέα ελληνική νομοθεσία.

2. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Wisers Living, Αντωνίου Μιχελιδάκη 21, Χανιά, 731 34, Ελλάδα.

Για ερωτήματα ή αιτήματα σχετικά με την προστασία δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@wisersliving.com.

3. Δεδομένα που συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Στοιχεία επικοινωνίας που μας παρέχετε, όπως όνομα, διεύθυνση email, τηλέφωνο και περιεχόμενο μηνύματος μέσω των φορμών επικοινωνίας ή όταν ζητάτε πληροφορίες για κατάλυμα ή εμπειρία.
• Πληροφορίες σχετικές με κράτηση και διαμονή, όπως προτιμώμενες ημερομηνίες, αριθμός επισκεπτών και προτιμήσεις καταλύματος ή εμπειρίας.
• Στοιχεία ιδιοκτητών ακινήτων που υποβάλλονται μέσω των φορμών καταχώρησης ακινήτου, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών ακινήτου και στοιχείων επικοινωνίας.
• Τεχνικά και δεδομένα χρήσης, όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, συσκευή, σελίδες που επισκέφθηκε ο χρήστης και πηγή αναφοράς.
• Προτίμηση γλώσσας που αποθηκεύεται σε cookie (NEXT_LOCALE) για να θυμόμαστε την επιλογή σας.

4. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για:

• Απάντηση σε αιτήματα και παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας, συμπεριλαμβανομένων προτάσεων καταλυμάτων και εμπειριών.
• Διαχείριση και παρακολούθηση αιτημάτων κράτησης και αιτημάτων συνεργασίας από ιδιοκτήτες ακινήτων.
• Λειτουργία και βελτίωση του ιστότοπου, του σχεδιαστή ταξιδιού και σχετικών ψηφιακών υπηρεσιών.
• Επικοινωνία μαζί σας σχετικά με το αίτημά σας, τη διαμονή ή τη συνεργασία.
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και προστασία νόμιμων επιχειρηματικών συμφερόντων.

5. Νομική βάση επεξεργασίας

Ανάλογα με την περίπτωση, βασιζόμαστε σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Εκτέλεση σύμβασης ή μέτρα που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.
• Έννομα συμφέροντα, όπως η απάντηση σε αιτήματα, η βελτίωση των υπηρεσιών μας και η ασφαλής λειτουργία του ιστότοπου.
• Συγκατάθεση, όπου απαιτείται — για παράδειγμα, για προαιρετικές επικοινωνίες marketing.
• Νομική υποχρέωση, όταν πρέπει να διατηρήσουμε ή να αποκαλύψουμε πληροφορίες σύμφωνα με τον νόμο.

6. Κοινοποίηση πληροφοριών

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να κοινοποιούμε πληροφορίες σε αξιόπιστους συνεργάτες που μας βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπου, στη διαχείριση επικοινωνιών ή στην παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας — για παράδειγμα, πάροχοι email, hosting ή συνεργάτες διαχείρισης ακινήτων που εμπλέκονται στην εκπλήρωση του αιτήματός σας.

Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε πληροφορίες όταν απαιτείται από τον νόμο, δικαστική απόφαση ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της ασφάλειας και της ακεραιότητας της Wisers Living, των επισκεπτών, των συνεργατών ή τρίτων.

Εάν τα δεδομένα μεταφέρονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα προστασίας όπως απαιτεί ο νόμος.

7. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί ένα λειτουργικό cookie για να θυμάται την προτιμώμενη γλώσσα σας (NEXT_LOCALE). Το cookie αποθηκεύεται για έως και ένα έτος και είναι απαραίτητο για συνεπή εμπειρία περιήγησης.

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε τυπικά αρχεία καταγραφής διακομιστή και παρόμοιες τεχνολογίες για την ασφάλεια του ιστότοπου και την κατανόηση γενικών μοτίβων χρήσης. Μπορείτε να ελέγξετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης, αν και η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα.

8. Διάρκεια διατήρησης

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης αιτημάτων, κρατήσεων ή συνεργασιών, της επίλυσης διαφορών και της τήρησης νομικών ή λογιστικών υποχρεώσεων.

Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε με ασφαλή τρόπο.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
• Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Διαγραφής των δεδομένων σας, υπό την επιφύλαξη νομικών εξαιρέσεων.
• Περιορισμού ή εναντίωσης σε ορισμένες επεξεργασίες.
• Φορητότητας δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
• Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.
• Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@wisersliving.com. Θα απαντήσουμε εντός των προθεσμιών που ορίζει ο νόμος.

10. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, κακή χρήση ή αλλοίωση. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν είναι απόλυτα ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

11. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων. Εάν πιστεύετε ότι ένας ανήλικος μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να τα διαγράψουμε.

12. Τροποποιήσεις

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή της σελίδας δείχνει πότε αναθεωρήθηκε τελευταία. Η συνεχής χρήση του ιστότοπου μετά από δημοσίευση αλλαγών συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.

13. Επικοινωνία

Για ερωτήματα σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας:

Wisers Living — Αντωνίου Μιχελιδάκη 21, Χανιά, 731 34, Ελλάδα — info@wisersliving.com